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ムクムク合同会社（以下「MSP」といいます）のホスティングサービス利用規約（日本語訳）

本サービスは、以下の利用規約（以下「本規約」といいます）により規定され、これらは本規約が添付されるホスティングサービス注文書（以下「HSOF」といいます）に記載されるお客様（以下「顧客」といいます）とムクムク合同会社（以下「MSP」といいます）との間の契約（以下「本契約」といいます）の一部を構成します。

1. 解釈

1.1 定義　

本契約において、本契約の他の箇所で使用される用語に加え、次の用語は以下の意味を有するものとします。

  1. 「管理連絡先」とは、HSOFに記載される顧客の権限ある指定代表者をいいます。
  2. 「本契約」とは、HSOF、本規約、両当事者が合意したHSOFへの任意の追加書、サービス水準合意書（SLA）、許容利用ポリシー（AUP）およびMSPのウェブサイト（mukmuk.co.jp）上で随時掲載されるMSPのプライバシーポリシーをいいます。
  3. 「AUP」とは、MSPのウェブサイト（mukmuk.co.jp）上で掲載され、随時改正される許容利用ポリシーをいいます。
  4. 「営業日」とは、土曜日、日曜日またはブリティッシュコロンビア州の法定休日以外の日をいいます。
  5. 「開始支払金」とは、HSOFに記載されるサービスに対する顧客からMSPへの初回支払金をいいます。
  6. 「秘密情報」とは、一方の当事者が他方の当事者にいつでも開示する情報であって、合理的に機密であるとみなされるすべての情報をいい、以下のものを含みますが、これらに限定されません。(i) MSPに関する未公表のサービス条件、価格、監査およびセキュリティ報告書、サーバー構成設計、データセンター設計その他の独自技術、(ii) 顧客に関する、MSPのサーバーに送信され、またはそこから送信され、もしくは保存される顧客のファイル、(iii) 両当事者に関する、「機密」と明記された情報、または無形の形式で開示された場合には開示時に口頭で「機密」と指定され、開示後30日以内に書面通知により機密であることが確認された情報。ただし、非開示当事者が独自に開発したこと（当該当事者の書面業務記録により証明されるもの）または本契約に違反することなく非開示当事者または公衆が一般に入手可能となった情報は除きます。
  7. 「データサービス提供者」とは、別紙Aに記載され、MSPが業務管理または品質保証のために特定の目的で利用する第三者であって、顧客データをアクセスする者をいいます。
  8. 「データ下請負業者」とは、別紙Aに記載され、顧客がMSPに対し特定のプロジェクトのために利用することを承認する第三者であって、顧客データにアクセスし、MSPが顧客に対するサービス提供を支援する者をいいます。
  9. 「通貨」とは、第1.2条に定義されます。
  10. 「早期終了料（ETF）」とは、第2.8条に定義されます。
  11. 「料金」とは、本契約に基づき顧客が支払うべき金額をいい、開始支払金、設定料、定期料金、補足サービスの追加料金、超過データ転送料、サービス再開料、切り替え料およびアップグレード料その他の非定期的な金額を含みます。
  12. 「初期期間」とは、HSOFに記載される顧客がサービスに対して支払うことを合意する最低期間をいいます。
  13. 「支払サイクル」とは、HSOFに記載されるサービスに対する各定期支払の間隔をいいます。
  14. 「定期料金」とは、HSOFに記載される各支払サイクルごとに支払うべき金額をいいます。
  15. 「更新期間」とは、初期期間終了後に顧客がサービスに対して支払うことを合意する最低期間をいいます（HSOFに記載）。
  16. 「サービス開始日」とは、MSPが顧客にサービスへのアクセスを提供する日であって、MSPから顧客へのサービス確認メールに記載される日をいいます。
  17. 「サービス」とは、HSOFに記載されるサービスおよび第2.3条に基づきMSPが随時顧客に提供する補足サービスをいいます。
  18. 「設定料」とは、HSOFに記載されるMSPによるサービスの初期設定に対して請求される金額をいいます。
  19. 「SLA」とは、該当する場合、HSOFに添付されるサービス水準合意書またはMSPのウェブサイト（mukmuk.co.jp）上で随時掲載されるサービス水準合意書をいい、MSPと顧客の間に有効なSLAが存在しない場合には、本契約におけるSLAへの言及は無視されるものとします。

1.2 通貨

すべての料金は、HSOFに記載される通貨（以下「通貨」といいます）で請求されます。顧客が別の通貨で支払う必要がある場合、支払日におけるカナダ・トロント・ドミニオン銀行ウェブサイトから取得されるカナダドルに対する為替レートが変換に使用されます。

1.3 完全合意

本契約は、両当事者間の完全な合意であり、口頭または書面を問わず両当事者間の事前の合意、了解、交渉および協議のすべてに優先し、本契約に明示的に記載されるものを除き、他の表明、保証または約束はありません。

1.4 準拠法

本契約は、ブリティッシュコロンビア州の法律（同州の法選択原則を除く）および同州に適用されるカナダ連邦法に準拠し、解釈されるものとします。本契約は、国際物品売買契約に関する国連条約の適用を受けません。本契約から生じるまたは関連するすべての紛争については、ブリティッシュコロンビア州の裁判所が専属的管轄権を有し、各当事者はかかる裁判所の専属的管轄権に服することに同意します。法が許容する範囲で、顧客はMSP、その関連会社またはそれらの株主、取締役、役員、従業員もしくは代理人に対するいかなる集団訴訟も提起せず、または参加しないことを約束します。

2. 期間、料金および終了

2.1 サービスの開始　

MSPがサービスを実施するために必要なハードウェアおよび／またはソフトウェアの構成を完了した旨の書面通知を顧客に対して行った時点で、MSPは本契約の条件に従ってサービスの提供を開始します。

2.2 期間　

本契約はサービス開始日に開始し、初期期間の終了まで継続します。初期期間終了後、本契約は更新期間に従って自動的に更新され、初期期間の最終日の翌日から開始します。顧客が初期期間またはその後の更新期間の終了時に本契約の自動更新を希望しない場合、現在の期間終了の30日前までにMSPに対して通知を行うことができます。

2.3 補足サービス　

MSPは、HSOFに記載されるサービスに加え、両当事者が事前に書面で合意した時間単位または定額料金に基づき補足サービスを提供することができます。本契約の条件はかかる追加サービスにも適用されます。MSPは顧客のAUP違反を是正するために顧客の同意なしに行動することができ、かかる行動は本契約の目的上サービスとみなされ、顧客はMSPの公表料金を支払うものとします。

2.4 料金　

顧客は、サービス開始日から10営業日以内に開始支払金を支払うことに同意します。顧客は、MSPが発行する請求書に記載される期限に従い、各支払サイクルごとに前払いされる定期料金を支払うことに同意します。すべての未払い残高に対しては、月1.5%の利率で利息が発生し、請求に応じて支払われます。期限から180日以内に異議を申し立てなかった料金は、顧客が争うことはできません。

2.5 クレジットカード支払　

顧客がクレジットカードで料金を支払う場合、顧客は本契約に基づくすべての料金をMSPまたはその代理人が当該カードに請求することを明示的に承認し、この承認は本契約終了後も顧客に未払い料金が存在する限り存続します。カード発行会社から支払いを受け取れなかった場合、顧客はMSPの請求に応じてすべての未払い金額を支払います。顧客は、カード口座の変更（口座番号、取消、有効期限、請求先住所その他MSPによる請求を妨げる可能性のある情報）についてMSPに通知しなければなりません。

2.6 税金　

顧客は、料金に関するすべての適用される売上税、物品サービス税その他の税金を負担する責任を負います。

2.7 未払いに対する救済　

MSPは、料金の支払いが期限を過ぎた場合、顧客に対して通知を行い、サービスの一部または全部を停止することができます。この場合、顧客は停止前および停止中のすべての料金について責任を負います。サービス停止後、顧客はサービスへのアクセスを再開するためにMSPの所定の再開料を支払う必要があり、この場合本契約は終了することなく継続したものとみなされます。顧客はさらに、未払い料金の回収に要するMSPの合理的な費用（回収代理店手数料、弁護士費用および裁判費用を含みます）を支払うことに同意します。

2.8 早期終了　

顧客は、MSPが初期期間および更新期間を通じて定期料金に基づきサービスを提供することに同意したことを認識します。これは顧客が初期期間および更新期間全体を通じて支払うことを約束したことに基づきます。顧客の違反によりMSPが本契約を終了する場合、または顧客が初期期間または更新期間の終了前に本契約を終了する場合、早期終了料（以下「ETF」といいます）が適用されます。ETFは、定期料金（月払い以外の支払サイクルの場合、定期料金を月額に換算した金額）に、初期期間または更新期間の終了までの残存月数を乗じた金額とします。残存期間が1ヶ月未満の場合、ETFは1ヶ月分の定期料金とします。ETFはMSPの請求に応じて直ちに支払われます。

2.9 顧客による終了　

顧客は、以下のいずれかの場合に本契約を直ちに終了することができます。

  1. いかなる理由でも、第2.8条に基づくETFを負担して終了する場合、または
  2. MSPが以下のいずれかに該当する場合、終了時点までの未払い料金以外の責任を負うことなく終了する場合：
  • 本契約の条件に従ったサービス提供に失敗し、それが顧客に重大な損害を与え、顧客が失敗の内容を合理的に詳細に記載した書面通知を受領した後10営業日以内にMSPが是正しなかった場合、
  • SLA、AUP、別紙A（データ下請負業者およびデータサービス提供者）またはMSPのプライバシーポリシーの改正が顧客に重大かつ不利な影響を及ぼす場合であって、顧客が改正の発効日から10営業日以内に合理的に詳細に異議を記載した書面通知をMSPに提出し、MSPが当該通知受領後5営業日以内に顧客に対する当該改正の適用を放棄しない場合、または
  • 本契約の他の条項に重大に違反し、顧客が違反の内容を合理的に詳細に記載した書面通知を受領した後30営業日以内にMSPが是正しなかった場合。

2.10 MSPによる終了　

MSPは、以下のいずれかの場合、責任を負うことなく初期期間または更新期間の終了前に本契約を終了することができます。

  1. 本契約に基づく金額の支払いが期限を過ぎている場合、4営業日の書面通知により、
  2. 本契約（AUPを含みます）の他の条項に重大に違反し、MSPが違反の内容を合理的に詳細に記載した書面通知を受領した後10営業日以内に顧客が是正しなかった場合、
  3. 顧客がAUPの重大な条項に違反してサービスを利用し、それが2回以上発生した場合、1営業日の書面通知により、または
  4. MSPがサービス提供に関連して知的財産権侵害の請求を受け、またはその脅威を受けた場合であって、顧客が継続的な責任リスクを回避するようサービスを修正できない場合、90営業日の書面通知により。

2.11 サービスの停止　

MSPは、以下のいずれかの場合、責任を負うことなくサービスを停止することができます。

  1. MSPが合理的に判断して、本契約または適用法に違反してサービスが利用されていると信じる場合、
  2. 顧客が本契約の重大な条項に違反している場合、
  3. 顧客のサーバーに対するサービス拒否攻撃が発生した、またはMSPが合理的に判断してMSPのネットワークまたは他の顧客を保護するために停止が必要と考えるその他の事由が発生した場合、または
  4. 法執行機関または政府機関から停止の要請を受けた場合。

サービス停止中、顧客はMSPのサーバー上のファイルにアクセスできません。MSPは、法執行機関または政府機関から別途指示がない限り、またはMSPまたは他の顧客を保護するために通知なしの停止が必要でない限り、サービス停止について事前に書面で顧客に通知するよう合理的な努力を払います。

3. 保証、義務および補償

3.1 顧客の保証　

顧客はMSPに対し、以下のことを表明および保証します。(a) 顧客が個人の場合、18歳以上であり本契約を締結する法的能力を有すること、(b) MSPとのアカウント開設のために提供した情報が正確であること、(c) MSPがホスティングするウェブサイト上で顧客が使用する商標、商号、ロゴその他の識別標識および著作権の対象となる資料を使用する権利を有すること。

3.2 顧客の義務　

顧客は、以下のことを行うことに同意します。

  1. 本契約のすべての規定を遵守すること、
  2. サービス利用に関連して業界標準のセキュリティ対策を講じること（適切な場合には、サーバーまたは記憶装置に送信、受信または保存される機密情報を暗号化することを含みます）、
  3. サービスの利用について財務的責任を負うこと、
  4. 顧客が所有またはライセンスを受けていない第三者コンテンツの使用および表示に必要なすべての許可を取得または取得済みであること、
  5. MSPが提供するリースサーバーにインストールされた独自のサーバーソフトウェア（カスタムスクリプト、セキュリティロボット、ログユーティリティ、仮想インストールロボット、アカウント保守ソフトウェアその他のユーティリティを含みますがこれらに限定されません）を複製、複写、送信、コンパイルまたはミラーリングしないこと、ならびに
  6. AUPの疑わしい違反に関するMSPの調査に協力すること。

3.3 MSPの保証なし　

SLAおよびMSPのプライバシーポリシーに従うことを条件として、MSPはサービスが中断なく、エラーなく、または完全に安全であることを保証または表明しません。顧客は、インターネット利用に内在するリスク（「安全」と指定されたサーバーにより送信されるデータまたは情報のプライバシー、機密情報および財産の喪失を含みます）を認識します。適用法が許容する最大限の範囲で、MSPは本契約に明示的に記載されないすべての保証（商品性、特定目的への適合性および非侵害に関する黙示的保証を含みます）を否認します。顧客は、選択したサービスの適合性について単独で責任を負い、サービスがSLAまたは本契約の他の部分に明示的に記載される場合を除き「現状有姿」で提供されることを認識します。MSPは、顧客が独自に定期的なバックアップを手配することを推奨し、MSPが行う予防的バックアップが全部または一部失敗した場合に責任を負いません。

3.4 秘密情報　

秘密情報に関して：

  1. 各当事者は、他方の当事者の事前の書面同意なしに、他方の秘密情報を本契約に基づく権利行使またはサービス履行・利用以外の目的で使用せず、また第三者（本契約の対象事項に関して代表または助言するために知る必要のあるサービス提供者、代理人または法律顧問を除く）に開示しないことに同意します。
  2. MSPは、通知なしに、(i) 顧客（または顧客の顧客またはエンドユーザー）の行動であって適用法に違反するとMSPが合理的に信じるものを適切な当局に報告し、(ii) 法律または規制により開示が義務付けられる情報、または法執行機関もしくは政府機関からの正式または非公式の要請に応じて情報を提供することができます。実行可能であり法が許容する場合、MSPは顧客に対し事前の通知を行い、法執行機関または政府機関からの情報要請に対して顧客が対応する機会を提供します。

本契約の条項とMSPのプライバシーポリシーの間に不一致がある場合、本契約が優先します。

3.5 顧客データ　

MSPは、MSPのネットワークを通過するまたはMSPのサーバーに保存される顧客データの種類、性質または価値について知らず、監視しません。また、通常の業務において顧客データを監査、閲覧または操作しません。したがって、顧客は自らのデータ保有内容および当該データに適用される規制要件を理解する責任を負います。

MSPは、自らの規制要件（顧客データに欧州連合居住者の個人データが含まれる場合のEU一般データ保護規則（EU 2016/679）第28条など）を満たすために必要な措置を講じています。MSPは以下のことを約束します。

  1. 本HSOFに基づき文書化され合意されたサービス、および両当事者が書面で合意したその他の補足サービスのみを提供すること、
  2. MSPの全従業員、データサービス提供者／データ下請負業者が書面合意により機密保持を尊重することを確約すること、
  3. サービス提供に使用する自らの内部システムおよびプロセスに関して、顧客データを偶発的な喪失、盗難、破壊または損傷から保護するための適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施すること。顧客データへのユーザーアクセス制御（パスワード管理を含む）は常に顧客の責任とします、
  4. データサービス提供者／データ下請負業者に対し、顧客データを保護するための適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施することを要求し、第5.2条に従って別紙Aの変更を顧客に通知すること、
  5. 可能な限り、顧客が個人データの主体である個人の権利行使請求に対応する法的義務を果たすのを支援すること、
  6. MSPが知り得たセキュリティインシデントであって顧客データに影響を及ぼし、個人の実害の現実的リスクを伴うデータ侵害につながる可能性がある場合、発見後24時間以内に顧客に通知し、規制当局との連絡など顧客の遵守義務を支援するために合理的な範囲でその他の支援を提供すること、
  7. 本契約終了時に、自らのシステムまたはサーバーに保存されたデータを削除し永久に消去すること。ただし、MSPのサーバーのバックアップに一時的に残存する顧客データの残存コピーは除きます。顧客が終了前に当該データのコピーを請求し、サービスが当該データの復元を可能とする場合、MSPは顧客の請求に関連してMSPが提示する合理的な料金を顧客が支払うことを条件として、合理的な努力により当該データのコピーを提供します。また、
  8. 顧客が規制義務の遵守を立証するために要請する情報（知り得る範囲で入手可能なもの）を提供し、顧客または規制当局により顧客に対して行われる監査または検査に協力し貢献すること。

3.6 顧客の補償　

顧客は、MSP、その関連会社およびそれらの株主、取締役、役員、代理人および従業員を、以下のいずれかに起因または関連して第三者から提起されるすべての請求、要求、責任、義務、損失、損害、費用、罰金、懲罰的損害賠償、差止請求、利息その他のあらゆる種類の金額（合理的な弁護士費用を含みます）（総称して「請求」といいます）から補償し、無害に保つものとします。(a) 本契約（AUPを含みます）または適用法に違反したサービスの実際または主張される利用（第三者の知的財産権侵害を含みますがこれに限定されません）であって、顧客がサービス利用を承認したか否かを問わず（ただしMSPの過失または義務不履行が直接の原因となる無許可利用を除きます）、(b) 顧客の顧客またはエンドユーザーに対する契約上、法定上または黙示的な義務の実際または主張される違反、(c) MSPにおける顧客アカウントの管理について顧客の代理権を主張する者間の紛争。

3.7 MSPの補償　

MSPは、MSPの重大な過失、故意の不正行為、または第三者の商標、著作権、営業秘密、特許その他の所有権の侵害または不正流用を主張する請求から直接または間接的に生じる第三者の請求、損害、損失、責任、訴因、判決、費用または支出（合理的な弁護士費用を含みます）について、顧客を防御し、補償し、無害に保つことに同意します。

3.8 損害の制限　

顧客は、本契約におけるリスク配分が合理的であり、MSPがかかる配分なしには本契約を締結しないことを認識します。MSPは、顧客のサービス利用または利用不能に起因または関連する請求について、MSPの故意の契約違反または故意の不正行為による場合を除き、顧客に対して責任を負いません。この規定は、当該失敗が本契約の重大な違反に該当する場合に顧客が本契約を終了する権利を制限するものではありません。MSPは、いかなる場合も、顧客または顧客の下で請求する者に対し、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害または結果的損害その他の種類の損失または損害について、またはMSPが当該損害の可能性を通知されていたかまたは認識すべきであった場合であっても、本契約に関連して回避可能であった損害について責任を負いません。いかなる場合も、MSPは懲罰的損害賠償について責任を負いません。本契約のいかなる規定にかかわらず、MSPの故意の不正行為に基づく請求を除き、MSPおよびその関連会社、株主、取締役、役員、従業員または代理人の法理論を問わない総額責任は、(a) 初期期間中は当該請求の原因となる事象発生時までに顧客が支払った総定期料金、または(b) 初期期間後においては当該事象発生時の有効な定期料金を超えないものとします。主張された請求の原因となった事象、行為または不作為から2年以上経過したものについては、MSPに対して請求を提起することはできません。

3.9 MSPソフトウェア　

顧客は、MSPが提供するソフトウェアに表示される著作権、商標その他の所有権表示を変更、改変、除去または不明瞭化しないものとします。顧客は、MSPが提供するソフトウェアをリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブルしないものとします（当該ソフトウェアに適用される「オープンソース」ライセンスの条件により明示的に許可される場合、または適用法により本制限にかかわらず許可される場合を除き）、その場合も少なくとも10営業日前の書面通知をMSPに対して行った後に限ります。

3.10 第三者製品　

MSPは、サービスの一部として含まれない第三者ソフトウェア、サービスその他の製品の購入またはライセンス取得を手配し、サポートを提供することがあります。MSPはかかる第三者ソフトウェア、サービス、製品および関連サポートサービスについて一切の表明または保証を行いません。MSPと顧客の間では、かかるサービスは「現状有姿」で提供されます。顧客による第三者ソフトウェア、サービスその他の製品の利用は、顧客と第三者との間のライセンスまたはその他の合意の条件に従います。

4. 知的財産権侵害請求

4.1 第三者請求の手続　

MSPは、本契約に違反する、またはその他不適切もしくは侵害の可能性がある、または第三者の権利または法令に違反する可能性のあるコンテンツを、自らのサーバーから制限または削除する権利を留保し、絶対的な裁量を有します。MSPがかかる状況を認識した場合、MSPは直ちに是正措置を講じることができ、以下のものを含みますがこれらに限定されません。(a) 警告の発行、(b) サービスの停止または終了、(c) MSPのシステム上でホスティングされるコンテンツの利用の制限または禁止、または(d) 第三者コンテンツ、サービスを利用して配布または配布可能とされたコンテンツ、またはMSPが提供しないその他のコンテンツであって、MSPの単独の裁量により第三者の権利または法令を侵害または違反する可能性があり、またはMSPに民事・刑事責任または公衆の嘲笑を及ぼす可能性があると判断されるものの無効化または削除。MSPのポリシーは、繰り返し侵害者に対してサービスを終了することです。ただし、本契約のいずれの規定も、MSPがサービスを利用して配布される資料を監視または編集管理する義務を課すものではなく、MSPは、サービスの利用を監視・検閲する義務、またはサービスを通じて送信、受信またはアクセス可能なコンテンツ、資料その他の情報を監視・検閲する義務を負いません。MSPがかかる可能性のある違反により是正措置を講じた場合、事前に支払われた料金の払い戻しを行う義務を負いません。

5. 雑則

5.1 不可抗力　

MSPは、合理的な支配を超える状況（政府機関の行為、戦争、反乱、破壊工作、テロ、武力紛争、禁輸、火災、洪水、ストライキその他の労働争議、地震その他の地震活動、輸送の中断または遅延、電気通信または第三者サービスの中断または遅延、ウイルス攻撃、サービス拒否攻撃、第三者ソフトウェア（eコマースソフトウェア、支払ゲートウェイ、無料スクリプトの統計を含む）の障害、サービス提供に必要な供給品、電力または機器の入手不能、予定保守（アップグレードを含む）、緊急保守、MSPの直接的支配外のドメイン名サーバー問題（DNS伝播、ドメイン名登録または移転の遅延、ドメイン登録機関またはレジストリの問題、ブラウザまたはDNSキャッシュによる顧客サイトの表示不能など）、顧客またはその代理人の行為または不作為（カスタムスクリプト、故意の不正行為、月間サイトトラフィック許容量超過、本契約違反のサービス利用など）を含みますがこれらに限定されません）により生じたサービスのいかなる中断、混乱または故障についても責任を負いません。

5.2 通知　

本契約に基づきMSPに対して要求または許可される通知は、すべて書面により郵送または手渡しで以下の宛先に行うものとします。

ムクムク合同会社
〒5998114
大阪府堺市東区日置荘西町６丁２２番３０号

顧客に対する通知は、管理連絡先への電子メール、または状況に応じて合理的な手段（既知の連絡先への電子メールを含みます）により行うことができます。SLA、AUPおよびMSPのプライバシーポリシーの改正通知は、MSPのウェブサイト（mukmuk.co.jp）への掲示により行うことができます。通知は、交付された日に受領したものとみなされ、その日が営業日でない場合には交付日の翌営業日の開始時に受領したものとみなされます。通知は英語で行うものとします。

5.3 知的財産権の所有　

各当事者は、本契約により他方の当事者の著作権、発明、営業秘密その他の知的財産権を取得しないことを認め、他方が当該知的財産権の排他的所有権および権利を保持することを認めます。MSPは、サービス履行中に開発した知的財産権を所有します。顧客は、MSPのサーバーまたはその他のハードウェアに対する所有権または占有権を取得せず、物理的なアクセス権を有しません。本契約終了時、顧客はサービスに関連して割り当てられたインターネットプロトコル（IP）番号、アドレスまたはアドレスブロックを直ちに放棄し、MSPがかかるIPアドレスを変更または削除するための措置を講じることに同意します。

5.4 修正　

本契約は、両当事者による書面署名により修正される場合を除き修正されません。ただし、(a) AUPおよびMSPのプライバシーポリシーの修正は、当該文書のそれぞれの条件に従い顧客の同意なしにMSPが行うことができ、(b) 既存のHSOFに添付される本利用規約の変更は、両当事者の同意を反映する書信（電子メールを含みます）のやり取りにより署名なしで行うことができます。第5.4条(a)に基づく修正は、顧客が当該修正の通知を受領した後30日で効力を生じます。一方当事者の発注書またはその他の業務書式に記載される条件は、他方当事者を拘束せず、両当事者による書面合意に明示的に組み込まれた場合を除きます。

5.5 権利放棄なし　

本契約のいずれかの規定の執行を怠った場合または遅延した場合でも、当該規定または本契約の他の規定に関する当該当事者の権利の放棄とみなされません。

5.6 締結および送付　

本契約は、顧客が以下のいずれかの方法でMSPに対して締結および送付したものとみなされます。(a) MSPのウェブサイトから製品を注文し、これらの利用規約の承諾を電子的に表示した場合、または(b) MSPからHSOFおよび本規約を含む電子メールに対して返信し、顧客の締結および送付を確認した場合。代替的に、顧客が署名済みのHSOFを通常郵便、ファクシミリまたは電子送信によりMSPに送付することにより本契約を締結および送付することができます。ファクシミリ署名または電子画像（.pdfまたは.jpg形式など）上の署名は原本署名とみなされます。

5.7 存続条項　

本契約終了後も以下の条項は存続します。第1条、第2.4条、第3.3条、第3.5条、第3.6条、第3.8条、第5.3条、第5.7条、および本契約の性質上終了後も存続すべきその他の条項。

5.8 分離可能性　

本契約の各条項は独立しており分離可能です。本契約のいずれかの条項（全部または一部）が、管轄権を有する裁判所により違法、無効、無効化可能または執行不能となった場合でも、当該条項（全部または一部）の違法性、無効性または執行不能性は、本契約の残りの条項（全部または一部）の合法性、有効性または執行可能性に影響を及ぼしません。

5.9 譲渡および承継　

顧客は、MSPの事前の書面同意なしに本契約または本契約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。本契約は、両当事者およびその相続人、遺言執行者、管理人、遺産信託人、信託受託人、個人または法的代表者、承継人および許可された譲受人の利益のために効力を生じ、これらに対して拘束力を有します。MSPは、顧客の同意を得ることなく本契約の全部または一部を譲渡することができます。

5.10 累積的権利　

本契約に基づく権利、権能および救済は累積的であり、法律上または衡平法上その他で利用可能な他の権利、権能および救済に追加されるものであって、これらに代わるものではありません。